Conditions de retour
Conformément à la législation française en vigueur, et notamment aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Comment effectuer un retour ?
Les retours s’effectuent exclusivement en boutique :
Photo An Oriant
13 place Alsace-Lorraine
56100 Lorient
Du lundi au samedi, aux horaires d’ouverture du magasin.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et non utilisé.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
- Les produits personnalisés, les pellicules et consommables ouverts ne peuvent pas être retournés.
Produits exclus du droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- Produits descellés ou ouverts (pellicules, cartouches d’encre, papiers photo…)
- Commandes de tirages et impressions réalisées sur mesure
Contact
Pour toute question concernant un retour, contactez-nous au 02 97 21 03 57 ou par email à contact@photoanoriant.com.